Klacht Home24.nl: Geen reactie op bezorgd zeer beschadigd product.

Klachtnummer
# 282892
Gebruiker
SystemLord
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Geen reactie van Home24, zelfs na door hen aangegeven maximum van 7 dagen over een zending die zeer beschadigd bezorgd is. Eerder verzonden bericht:

Artikel: M-HL-B00384(1)
Opmerking: Doos zeer beschadigd bezorgd, bij uitpakken meerdere planken/deuren/strips
beschadigd. Zie fotos

Dit is niet acceptabel , indien er retour gestuurd moet worden zorg dan eerst maar
voor een goede verpakking, de verpakking zoals deze geleverd is, is niet meer
bruikbaar. Graag zie ik mijn aankoopbedrag retour en bevestiging of u de boel komt ophalen of dat het de container in kan.

Mocht uw, samen met uw transporteur in staat zijn een nieuwe kast te leveren binnen afzienbare KORTE tijd (min 1 week) dat is dat nog bespreekbaar.

9 fotos zijn toegevoegd in de klachtmelding op de website van home24

Mvg,

R. Moojen

De oplossing

Aankoopbedrag per direct retour, gezien de +7 dagen verdiend deze winkel geen tweede kans, plus indien product retour zorg dragen dat er een verpakking komt waar het in kan, huidige is te beschadigd.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Home24.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Home24.nl?