Klacht Homeaway: we hebben niet gekregen wat we hebben gehuurd

Klachtnummer
# 357074
Gebruiker
Poesiem@uw
Datum
0 reacties

Details

De klacht

we hebben een vakantiewoning geboekt in Spanje/Merida.
Bij aankomst bleek:
het huisje was vies: oude zalmresten lagen op de koelkast te rotten
het huisje beschikte niet over bedden voor 4 volwassenen (was aangegeven bij de reservering, wel een tweepersoonsbed en 2 eenpersoonsbedden maar deze waren te kort voor iemand van 1.90
de presentatie op de website klopte niet: de plek in Merida was anders (nl ten Westen van ipv ten oosten van de stad), bij de woning verbleven ook kippen en ganzen, de tuin was in vervallen staat (o.a.. de 'tuinbar'), het tuinmeubilair was vuil enz.
de kasten waren vol gepropt met rommel van de eigenaar en onbruikbaar
Omdat we er niet mnet 4 volwassenen konden slapen hebben we de woning geweigerd op de dag van aankomst

De oplossing

we willen ons geld terug

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Homeaway hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Homeaway?