Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht Homerr: Postduif is sneller

Klachtnummer
# 655193
Gebruiker
Jam
Datum
12 reacties

Details

Klacht

Ik heb wat verkocht via vinted dat pakket is retour gestuurt . Dat pakket ligt nu 1 maand stil. Ja ik heb contact gehad met vinted die krijgt ook geen contact met homerr en zeggen dat het nog wel 5 maanden kan duren. Ik heb nu 6 keer een mail gestuurd en nog op geen enkele mail een reactie gehad. Met een postduif zou het sneller zijn gegaan. Via een andere site kreeg ik het standaard bericht . Ik moest een contact formulier in vullen. Dat heb ik nu ook meerdere keren gedaan. Conclusie ik ben nu en mijn geld kwijt en mijn spullen. Bedankt homerr

Gewenste oplossing

Via mail

12 reacties

  1. Auteur
    Jam
    Datum
    Ik blijf mail sturen en niets horen wat gaan jullie daar aan doen behalve weer zo'n niets zeggendereactie sturen
  2. Auteur
    Jam
    Datum
    Zo dit laat wel zien hoe snel.hkmer op klachten reageerd denk ik . Ik wacht nog steeds op antwoord
  3. Auteur
    Jam
    Datum
    Op 9 maart de eerste mail gestuurd nog niets gehoord het antwoord wat ik hier heb gekregen is zo niets zeggend . We zijn nu al weken verder maar niets ik blijf reageren op dit bericht totdat ik wat hoor .
  4. Auteur
    Jam
    Datum
    Ik blijf reageren en verder niets horen dat zegt denk ik wel genoeg
  5. Auteur
    Jam
    Datum
    Hoera bijna 2 maanden een mail gestuurd en nog GEEN reactie
  6. Auteur
    Jam
    Datum
    Gelukkig mijn geld via vinden weer terug gekregen maar nog steeds geen reactie van homerrr op mij mails nu bijna 2 maanden verder
  7. Auteur
    Jam
    Datum
    Nog steeds geen reactie op mij mails ook hier geen reactie behalve dat ik zou moeten mailen. Dit is gewoon een lachertje . Maar ik blijf wel reageren
  8. Auteur
    Jam
    Datum
    Nog steeds geen reactie
  9. Auteur
    Jam
    Datum
    Nog steeds geen reactie op mijn mails contactformulieren helemaal niets
  10. Auteur
    Jam
    Datum
    Nog steeds geen reacties op mijn mails ik denk dat ik de titel moet veranderen van postduif naar slak.
  11. Auteur
    Jam
    Datum
    Nog steeds geen reactie op mijn mails
  12. Auteur
    Jam
    Datum
    En nog steeds geen reactie op mijn mails van maart en april

Ook een klacht indienen over Homerr?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen