Opgelost door Homeshopper.nl: misleiding / oplichting

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 174852
Gebruiker
ptr
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Een leren pilotenjas besteld, krijg een leren vestje zonder mouwen.
Retour gestuurd (moest zelf betalen), vervolgens kreeg ik een leren jas met flut plastic rits, terwijl er een robuuste metalen in de omschrijving stond. Verder was het patchwork en viscose strech aan mouwen en onderkant jas, niet volgens website.
Terug gestuurd, krijg maar geen reactie meer en geld weg.
Homeshopnet / Lidshop / Promail / Homeshopper

De oplossing

geld terug + 2x verzendkosten

2 reacties

  1. Auteur
    Homeshopper.nl
    Datum
    Het probleem is opgelost en de klant wordt terugbetaald.
  2. Auteur
    ptr
    Datum
    goed afgehandeld, alleen kwam homeshopnet pas in actie na deze klacht, niet toen ik ze rechtstreeks benaderde...

Uiteindelijke oplossing

Auteur
ptr
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Homeshopper.nl?