De klacht

Ik had bij Promail homeshopper 2 potjes abrikozen gezichtscreme (aprikoGold creme) besteld van 50 mg per potje voor 45,85 euro. Ik kreeg 4 abrikozen oogrollers van elk 10 mg! Dus, teruggestuurd met een begeleidende brief dat ik niet had gekregen wat ik had besteld, met de vraag mij de bestelde potjes creme alsnog te sturen. (Het terugsturen is inmiddels 3 weken geleden en kostte mij €6,75.) Ik hoop dat promail bij het lezen van deze klacht alsnog de potjes crème naar mij opstuurd.

De oplossing

Ik wil de door mij bestelde potjes ApricotGold creme alsnog toegestuurd krijgen.