HomingXL is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.
Opgelost door HomingXL: Beschadigde schuttingspanelen geleverd
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 446008
- Gebruiker
- Roger
- Datum
- 0 reacties
Details
Klacht
Onlangs heb ik een vijftal schuttingen bij u gekocht.Deze zijn cf. afspraak woensdag 13 mei 2020 geleverd, bij bevestiging van de schuttingen bleek echter dat er een tweetal panelen beschadigd zijn.
Het onderste paneel op de stapel, zoals geplaatst door uw collega, is volledig onbruikbaar; een ander paneel, welk reeds is geplaatst, is beschadigd in het montageproces in de fabriek.
Graag ontvangen wij van u een tweetal vervangende panelen, ook vragen wij u dit zo snel mogelijk te realiseren gezien de open situatie met de tuin van de buren en de relatief lange besteltermijn van de originele opdracht (ze hebben hondjes die nu driftig in mijn tuin aan het graven zijn). Onderstaand treft u de foto's van de beide panelen.
In afwachting van een correcte afhandeling en met vriendelijke groet,
Gewenste oplossing
Contact opnemen- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.