Opgelost door HomingXL: Beschadigde schuttingspanelen geleverd

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 446008
Gebruiker
Roger
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Onlangs heb ik een vijftal schuttingen bij u gekocht.

Deze zijn cf. afspraak woensdag 13 mei 2020 geleverd, bij bevestiging van de schuttingen bleek echter dat er een tweetal panelen beschadigd zijn.

Het onderste paneel op de stapel, zoals geplaatst door uw collega, is volledig onbruikbaar; een ander paneel, welk reeds is geplaatst, is beschadigd in het montageproces in de fabriek.

Graag ontvangen wij van u een tweetal vervangende panelen, ook vragen wij u dit zo snel mogelijk te realiseren gezien de open situatie met de tuin van de buren en de relatief lange besteltermijn van de originele opdracht (ze hebben hondjes die nu driftig in mijn tuin aan het graven zijn). Onderstaand treft u de foto's van de beide panelen.

In afwachting van een correcte afhandeling en met vriendelijke groet,

Gewenste oplossing

Contact opnemen
Geboden oplossing
Nalevering, snel en coreect
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

HomingXL is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over HomingXL?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen