Klacht Horizon Services BV: Niet levering na betaling. Geen reactie op klacht

Klachtnummer
# 168094
Gebruiker
richardsing
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Op 18 april bestelling geplaatst en betaald bij webshop goedkoopkamagrabestellen.nl. Deze webshop blijkt van dezelde eigenaar te zijn als onlinevitamineshop.nl. Niets ontvangen. Email komt onbestelbaar retour, mobiele nummer is niet in gebruik. Wel sms gestuurd. Ook dispuut ingediend bij pay.nl.

De oplossing

Geld terug

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Horizon Services BV hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    richardsing
    Datum
    Het probleem is opgelost. Ik had de zaak ook gemeld bij de stichting pay.nl. de organisatie die IDEAL betalingen regelt. Via hen is het mogelijk een dispuut aanhangig te maken over webshops die hun verplichtingen niet nakomen. Voorwaarde is wel dat het product is betaald met een IDEAL betaling.

Ook een klacht indienen over Horizon Services BV?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen