Opgelost door Hornbach Bouwmarkt: Hornbach is langzaam met afleveren

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 380388
Gebruiker
Jan45
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik dacht dat Hornbach een goed bedrijf was maar dat valt tegen heb begin deze week een parasolstandaard besteld en uiteraard betaald maar de beloofde levertijd van 2 dagen zijn nu voorbij en als je belt zeggen ze eerst dat ze je een mail of telefoontje zullen geven. Maar je hoort dan niets en als je weer belt zeggen ze dat het nog enkele dagen zal duren omdat ze niets over je bestelling kunnen vertellen en er ook niets van weten dus je krijgt geen tracking nummer helemaal niets dus nou ik ben benieuwd of het mij net zo vergaat als de rest van de zeker 75 % ernstige klachten die op trustpilot gemeld zijn Na dit bericht werden ze wakker en heb de bestelling vandaag binnen gekregen

De oplossing

Bestelling is nu binnen maar het ging verre van vlot

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Jan45
Datum
Uiteindelijke oplossing
Bestelling weliswaar te laat maar toch ontvangen
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Hornbach Bouwmarkt?