Klacht Hornbach Bouwmarkt: Levertijd duurt nu 4 maanden!

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 441603
Gebruiker
Teleurgesteld
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Wij hebben op 9 januari 2020, 10 deuren besteld. Uiteindelijk zijn er 7 stuks geleverd, echter de leverdatum van de laatste 3 deuren wordt telkens verschoven. We zijn nu 4 maanden verder! Hoeveel geduld moet iemand hebben?

De oplossing

Wij willen nu met spoed een oplossing!

1 reactie

  1. Auteur
    Teleurgesteld
    Datum
    Met het project? We missen al heel lang 3 deuren van de 10! En v.w.b. het contact opnemen, dat gebeurd niet en elke week moeten wij zelf bellen om te horen dat de datum steeds weer 1 a 2 weken is verschoven. Wij hebben al heel lang geduld gehad, maar er komt geen oplossing. U bent onze leverancier, niet een ander bedrijf. Wij stellen nu als eis, dat de deuren volgende week woensdag 13 mei worden bezorgd en daarnaast een schadevergoeding in de vorm van een gratis deur (de duurste) en het retourneren van de bezorgkosten. Wij hebben de deuren op 9 januari besteld, nog vóór de Corona perikelen.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Teleurgesteld
Datum
Uiteindelijke oplossing
Loopt nog
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Hornbach Bouwmarkt?