Klacht Hornbach Bouwmarkt: Niet goed op kleur gemengd en Build verf heeft onvoldoende vaste stoffen

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 448314
Gebruiker
Mos
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Build verf in Amsterdam laten mengen, maar verf niet op kleur en onvoldoende vaste stoffen. Hornbach zegt dat dit de betere buitenverf is, maar klopt niet

De oplossing

Geld terug. Inferieur product

2 reacties

  1. Auteur
    Hornbach Bouwmarkt
    Datum
    Beste J. Mos,

    We willen u vragen om met foto naar onze vestiging te komen. Daar kunnen we samen beoordelen wat het probleem is en naar een oplossing zoeken.

    Probeert u in de ochtend te komen, dan is het nog wat rustiger.

    Tot ziens in Amsterdam
  2. Auteur
    Hornbach Bouwmarkt
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste J Mos,

    Als de klacht reeds in Amsterdam is behandeld dan wil ik bij deze de klacht afsluiten.

    HORNBACH webcare

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Mos
Datum
Uiteindelijke oplossing
Uw reactie is echt opbouwend. De klacht is NIET opgelost en u wilt sluiten?? Ik probeer Verwer (de man bij verf in Amsterdam) te bereiken, maar hij antwoordt niet. Moet ik de heer de Goede hiervoor aanschrijven?? U kunt toch mijn klacht gewoon oplossen. U kent ongetwijfeld Verwer in Amsterdam. Wilt u contact met hem opnemen, zodat ik mijn geld terug krijg. J. Mos
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Hornbach Bouwmarkt?