Horrentotaal.nl is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.
Opgelost door Horrentotaal.nl: Horrentotaal levert gewoon Bruynzeel Horren!!!!
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 308449
- Gebruiker
- Bramervaer
- Datum
- 1 reactie
Details
De klacht
Horrentotaal levert Bruynzeel horren (ook te koop bij ieder bouwmarkt) welke slechts ten dele op maat gemaakt zijn.
- Cassete is op maat gemaakt
- geen gaten voorgeboord voor de montage (hoewel aangegeven montage binnen kozijn)
- zij-geleiders, ingekort op maat, maar borstels niet geplaatst, niet op maat gemaakt
- zij-geleiders geen gaten ten behoeve van montage voorgeboord
- onderkant hor, verkeerd om gemonteerd (voor montage buitenzijde)
- onderkant hor, geen borstel geplaatst
- Bramen van het zagen niet verwijderd
HorrenTotaal.nl levert een DHZ product wat alleen maar afgezaagd is op maat en geen professioneel eigen fabrikaat. Daarnaast is dat "op maat" maken maar half gedaan.
De oplossing
Financiële compensatieBedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.