Klacht Hotelkamerveiling.nl: Ongeldigheid hotelveilingbonnen naar aanleiding van nieuwe website

Klachtnummer
# 173209
Gebruiker
Cormol
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Via Marktplaats heb 2 hotelkamerbonnen gekocht voor Hotel Ijsselzicht in Veessen. Nu wil ik de bonnen verzilveren, maar omdat de website vernieuwd is, zijn deze bonnen niet meer geldig. Je krijgt voor de bonnen een krediet, waarmee je opnieuw moet bieden op soortgelijke bonnen. Maar..., dit kan alleen als je de oorspronkelijke eigenaar bent, maw als je deze bonnen destijds via hun website gewonnen hebt. Aangezien ik dat niet bheb, kan ik ze nu weggooien. Ik vin dit totaal onrechtvaardig, hun veranderen cde website en ik zit met waardeloze bonnen. Wat mij het meest tergt, is dat men helemaal geen oplossing aanbied.

De oplossing

De mogelijkheid om deze bonnen in te wisselen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Hotelkamerveiling.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Hotelkamerveiling.nl?