Klacht Hotelkamerveiling.nl: Voucher velopen omdat hotel steeds vol was

Klachtnummer
# 36755
Gebruiker
Nromkes
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Op 18-08-13 heb ik een veiling gewonnen op Hotelkamerveiling.nl vervolgens heb ik deze 2 weekenden proberen in te wisselen maar was het hotel elke keer vol geboekt of was alleen mogelijk met een upgrade en daardoor is mijn voucher verlopen weg €75.
Daarnaast hebben ze ook nog eens een slecht incasso bureau achter me aangestuurd terwijl ik gewoon al netjes betaald had.

Gewenste oplossing

Graag ontvang ik een bon die langer geldig is zodat we deze alsnog kunnen inwisselen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Hotelkamerveiling.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Hotelkamerveiling.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen