Klacht Hotfixsteentjes.nl: Bestelling, betaald maar niet ontvangen

Klachtnummer
# 114662
Gebruiker
A
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een wc bril van €129,00 en verzendkosten betaald . maar bellen, mailen heeft geen zin. Heb bevestiging van betaling en order nummer gekregen,

24 april besteld en betaald, al 5x mail gestuurd en 5x geprobeerd te bellen, Geen respons! bijgaand kopie bevestiging:

Beste mevrouw A Berger,

Op 23-04-2015 om 20:38:40 is de status met ordernummer 19241 veranderd naar: Betaling succesvol. Een keer reactie terug van Gerrit Neuteboom die schrijft; uw bestelling is nog in de maak. Wij hopen dat hij volgende week klaar is (is nu c.a. 4wk geleden)

Met vriendelijke groet,
Hotfix Strass steentjes hobby & groothandel

De oplossing

Wil toch graag de bestelling ontvangen, anders geld retour.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Hotfixsteentjes.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties