Klacht House & Style: Slechte kwaliteit deuren

Klachtnummer
# 66452
Gebruiker
RjK
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Eind 2012 hebben wij 10 deuren geleverd gekregen van House en Style Stadskanaal. Deze zijn in 2 leveringen gedaan. Nu trekken 6 deuren krom. Door de eigenaar van House en Style Stadskanaal is dit bevestigd. Echter moest ik het maar uitzoeken met de fabrikant. De fabrikant wil niets doen en House en Style gaat hierin mee (is het gemakkelijkste). Men beroept zich op de voorwaarden (Doordat de onderkant van de deur niet is geverfd vervalt alle garantie). De klacht is bij een ander, soortgelijk bedrijf neergelegd en deze heeft geconstateerd dat dit niet mag gebeuren. Zelfs niet met een ongeverfde onderkant van de deur. De ruimtes zijn niet vochtig. Sterker nog.. de badkamer deur, waar het wel vochtig is komt uit de tweede levering.. en die trekt niet krom. De eerste serie is dus het probleem van de slechte kwaliteit.
House en Style doet er niets mee… Service kennen ze niet.

De oplossing

Betere kwaliteit deuren. Ze hebben zelf aangegeven dat de deuren buiten de norm vallen. Ze erkennen het ook.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat House & Style hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over ?