Klacht HSD: Vloer niet waterdicht.

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 288625
Gebruiker
Edwin Gierman
Datum
1 reactie

Details

De klacht

In 2015 is de keldervloer waterdicht gemaakt.
In maart 2017 hadden we toch weer last van door trekkend vocht. Na enkele weken komt er pas iemand kijken die dan niets meer ziet van het vocht.
Nu sinds begin januari weer last van optrekkend vocht. Na bijna 2 weken nog steeds geen reactie op mailen.

De oplossing

Binnen nu en 2 weken de vloer inspecteren en en met een passende oplossing komen. Als die er niet is dan financiële compensatie.

1 reactie

  1. Auteur
    Edwin Gierman
    Datum
    Nog steeds niets vernomen.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Edwin Gierman
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ze zijn uiteindelijk vrijdag langs geweest om de situatie te bekijken. Echt een verontschuldiging waarom ze tot toen toe nog niet gereageerd hebben heb ik niet gekregen. Ook vrijdag kwamen ze uiteindelijk een uur later dan toegezegd.
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over HSD?