Klacht HTC: Fietsen door een regen bui: HTC M 8 maakt kortsluiting

Klachtnummer
# 71171
Gebruiker
Remy2805
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Twee weken geleden op de fiets met mijn htc m8 in mijn jas richting Zaandam gefietst.
Op dat moment kreeg ik een onweersbui over mee heen.
Een paar minuten later voelde ik in mijn jas dat de koeling van mijn htc behoorlijk tekeer ging.
Ik probeerde de telefoon uit te zetten maar de touchscreen reageerde niet meer.
Meteen naar de tmobile shop geweest en deze stuurde mijn htc meteen naar de reparatie centrum om dit probleem op te lossen.
Na twee weken wachten blijkt de M8 kortsluiting te hebben gemaakt en deze niet meer te repareren is !!!!
Hoe is dit in godsnaam mogelijk???
In een jas, met een htc dot vieuw case eromheen maakt de telefoon kortsluiting??
Ik snap wel dat een mobiel niet in een sloot kan maar is het de bedoeling om een htc M8 alleen thuis op de bank te gebruiken en niet naar buiten mag voor het geval dat dat het ga regenen?.
Voor zo een nieuwe ,dure toestel kan ik niet begrijpen dat in deze situatie een telefoon kortsluiting maakt!!!



De oplossing

Ik zou graag dat htc dit probleem onder de consumenten garantie laat vallen en mij een passende oplossing bied.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat HTC hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over HTC?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen