Klacht HTM: Coulance regeling van HTM heeft geen zin!

Klachtnummer
# 282532
Gebruiker
Ari_99
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb onterecht een boete gehad,ik had haast en heb per ongeluk andermans pas meegenomen. Bij controle schrok ik er ook van, de controleur wilde er niks van weten en gaf een boete. Ik heb een bezwaar geschreven en een verzoek tot coulance ingediend. Deze werden afgewezen. Ze stuurden een brief waarin volop werd uitgelegd wat de regels waren en dat ik gewoon zwart heb gereden.ik vraag me af waarom ze een coulance regeling hebben, als ze sowieso al afwijzen.. ik ben zwaar teleurgesteld in HTM en vooral hun medewerkers die alleen maar volgens het boekje werken.

De oplossing

Dat ze mijn coulance verzoek inwilligen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat HTM hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties