Klacht HTM: Dienstregeling waar ze zich niet aan houden

Klachtnummer
# 283376
Gebruiker
JrJ love
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Sinds begin oktober rijd tram 16 niet meer naar statenplein.ik moet nu met mijn 2 kinderen de bus nemen om de oudste naar school te brengen.ik heb al vaker een klacht ingediend dat ze zich niet aan de dienstregeling houden.meer dan 3x per week komt de bus veelste vroeg opdagen.vandaag ook weer.om 08:06 moet de bus komen ik ben netjes om 08:00 bij de halte en blijkt de bus weer vertrokken te zijn en ik heb hem niet voorbij zien komen dus ruim voor 8 uur was hij al weg.wat betekend dat dat ik ruim 20 min moet wachten met een baby van een jaar en een 8 jarige en weer te laat op school kom.ik ben altijd ruim op tijd,maar ik ga niet 30 min eerder komen met 2 kinderen en in de kou staan omdat hun zich nergens aan houden.ik word doodmoe van dit bedrijf.en ik vraag me af of ik wel in moet checken he.want hun houden zich niet aan de dienstregeling waarom moet ik dan betalen

De oplossing

Compensatie en een werkende dienstregeling

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat HTM hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties