Klacht Huawei: Geen wifi

Klachtnummer
# 182444
Gebruiker
Dick
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Huawei P8 lite (half jaar oud) is op 16-08-2016 opgehaald door Dynafix.
18-08-2016 pas ter reparatie aangeboden bij Dr Mobile 2 dagen onderweg
Ligt nu sinds 22-08-2016 klaar voor verzending, maar dat schijnt Dynafix niet goed uit te komen.
Het is inmiddels 24 -08-2016 en het toestel ligt nog steeds klaar voor verzending.
Contact opgenomen met de service afd. van Huawei, en het resultaat hiervan is dat ze hopen dat hij morgen weg gaat. Geven geen enkele zekerheid.

En bij dr Mobile zijn ze helemaal niet erg behulpzaam wanneer je belt, evenals Dynafix
In een woord ERG SLORDIG, en zeker niet klant vriendelijk

De oplossing

Repareren en zo snel mogelijk terug

1 reactie

  1. Auteur
    Huawei
    Datum
    Beste,

    Het toestel hebt u inmiddels terug ??, zo niet heeft u dan een RMA nummer voor mij dan ga ik dat uitzoeken.

    Mocht u verder nog vragen hebben, dan verneem ik dat graag van u.

    Met vriendelijke groet,
    Rob Veen
    HUAWEI Customer Care