Klacht Huawei: Krom getrokken P8 in de winkel nota bene!

Klachtnummer
# 181865
Gebruiker
Jojannekeschuurman-bouma
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik zie hier allemaal klachten voorbij komen van mensen met een P8 of P8 Lite. Nou heb ik er nog geen, maar ik zat er wel over te denken om er een te kopen. Ik ben net bij de Phone House hier geweest om even te kijken. Nou zag ik een werkend showmodel (aan een beveiligingskabel, dus hij kon geen kant op) staan van de P8. Die was helemaal krom getrokken. Het scherm stond in het midden helemaal omhoog en de onderkant van het scherm kwam al bijna boven de rand uit. Nou las ik net allemaal reacties dat dit aan de gebruiker zou liggen, maar zeg nou eerlijk, wat gebeurd er helemaal met zo'n toestel in de winkel. Kan niet eens vallen want hij zit vast. Je kan mij dus niet wijs maken dat dit aan de gebruiker ligt! Dit is toch echt een fout bij de productie oid en zou vergoed/gerepareerd moeten worden. Lijkt mij eerder dat het toestel te heet wordt, waardoor het scherm uitzet en uit de behuizing knapt. Ik was er net uit wat betreft de aanschaf, maar denk er nu toch nog maar even goed over na...

De oplossing

Erkenning dat het probleem bij Huawei ligt en vergoeding voor diegenen die tegen dit probleem aanlopen.

1 reactie

  1. Auteur
    Huawei
    Datum
    Geachte Jojanneke,

    De P8 (Lite) is intensief onderworpen aan strenge tests in ons ontwikkelingscentrum en heeft zich bewezen als een solide toestel voor de lange termijn. vaak is het zo

    Met vriendelijke groet,
    Rob
    HUAWEI Customer Care