Klacht Huawei: recht op de promotie van huawei mate 20 pro betreft smartwatch en draadloze opdader

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 348233
Gebruiker
chis
Datum
0 reacties

Details

De klacht

hallo beste , heb de pre order besteld van de mate 20 pro waarmee ik recht heb op de smartwatch en de draadloze opdader.
Net contact gehad met tele 2 die bevestigen dat ik heb op tijd besteld heb voor de periode 2 nov 2018 en dat ik dus recht heb op de gadgets ,echter zegt Huawei dat ik buiten de aktie periode val en er nu geen recht op heb Tele 2 contact persoon K.W heeft met Huawei contact gehad dat ik er gewoon recht op heb , groetjes Remco

De oplossing

zorgen dat er contact is tussen tele 2 en huawei eventueel door contact persoon van tele 2 K.W. en dat ik gewoon de afgesproken smartwatch en draadloze oplader krijg zoals beloofd

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
chis
Datum
Uiteindelijke oplossing
Wederom contact gehad met Huawei nu zeggen ze weer dat ik het te laat heb ingezonden, morgen zeg ik dus het contract op bij tele 2 / Huawei
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Huawei?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen