De klacht

In april kregen we een rekening van 211,08 euro dat we moesten bijbetalen voor het gebruik van 3500kw aan energie en 1500 gas, omdat wij geen meterstanden hebben doorgeven. Na dat we het hebben doorgegeven bleek het dat wij 3100kw aan energie hebben verbruikt. Wij moeten iets terug krijgen. De volgende maand bleek het dat we nog 228 euro moesten betalen. Nu blijkt dat 223,08 nog een keer moeten betalen. In totaal ongeveer 450 euro bijbetalen

De oplossing

Niet zo omgaan met de klanten. Je wordt gewoon uitgelachen en bedreigt met rente.