Klacht Husqvarna: Husqvarna geeft geen toereikende garantie op essentieel ontwerpfout Robotmaaier waardoor volledige

Klachtnummer
# 265636
Gebruiker
Zwiep143a
Datum
1 reactie

Details

De klacht

De printplaat van mijn dure Robot Grasmaaier (360x) is, ondanks zorgvuldig gebruik, aangetast door vocht. Mijn dealer laat me weten dat Husqvarna geen enkele garantie hierop geeft wat ik belachelijk vind want dit product is bedoeld om continue buiten gebruikt te worden en zou daar tegen moeten kunnen. Mijn grasmaaier is "total loss" verklaard en moet voor 3000 Euro worden vernieuwd. Ik vindt dat Husqvarna hier zijn verantwoordelijk moet nemen en op zijn minst een coulance regeling moet treffen

De oplossing

Volledige vervanging door Husqvarna, eventueel met bijbetaling voor 3 jaar prettig gebruik

1 reactie

  1. Auteur
    Zwiep143a
    Datum
    Husqvarna heeft uiteindelijk op redelijke wijze gereageerd en is mij (deels) tegemoet gekomen. Toch goed gekomen. Jammer dat dat via de Consumentenbond moest , maar toch tevreden.