Klacht

Ik heb een probeerverpakking besteld van een crème en daarvoor verzendkosten betaald maar nu schrijft Hydrodermal opeens 59,95 van mijn rekening af terwijl ik de proef niet geslaagd vind, ik ben niet onder de indruk van de crème integendeel betreur het al dat ik verzendkosten ervan heb betaald
Hoezo h zou ik ik een betaalverplichting aan deze firma?
Het aanbod betrof toch een ''gratis probeerverpakking'?

Gewenste oplossing

Ik wil dat Hydrodermal per onmiddellijk stopt met het toezenden van mail[ spam]spam] en of h producten aan mij
en dat zij ook niet meer van mijn rekening incasseert

Ik heb eenmalig verzendkosten betaald volgens afspraak maar ben geen overeenkomst aangegaan met deze firma