Klacht Icarus: E-reader vertoont strepen op het scherm, lezen is onmogelijk.

Klachtnummer
# 89441
Gebruiker
valentijnliselotte
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Met klacht via e-mail naar Icarus, krijg laat bericht terug.
Wordt gesteld dat scherm kapot is en niet in de garantie valt.
Oorzaak vallen, stoten, klemmen en drukken.
Dit is allemaal niet gebeurd, was aan het lezen, lag even de reader op tafel en wilde verder lezen, ging niet meer ivm bovenstaande klacht.
Icarus biedt mij aan een andere te kopen voor € 74,95 omdat reparatie veel duurder is.
Ik vind dat deze gewoon of gerepareerd dient te worden of vervangen ivm garantie termijn.
Icarus doet verder niets.
Pas 1 boek gelezen op het apparaat.
Mijn eerste was ook kapot in de garantie termijn en daardoor heb ik een andere gekregen.
Deze heb ik gehad van het bedrijf omstreeks juni dit jaar en niet gebruikt omdat ik geen tijd heb om te lezen, ben nu met overwinteren in Spanje en na èèn boek begeeft het.
Internet is hier verschrikkelijk slecht

De oplossing

Of reparatie, of een nieuwe terug ivm garantie.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Icarus hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Icarus?