Opgelost door ICI PARIS XL Nederland: Bestelling is tot op heden niet geleverd

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 156978
Gebruiker
AA
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Op dinsdag 23 februari jl. heb ik via de website een bestelling geplaatst. De rekening heb ik meteen via iDEAL betaald. Op woensdag 24 februari jl. zou mijn bestelling geleverd worden, maar dat is helaas tot op heden niet gebeurd. Daarnaast staat op de website dat mijn bestelling gedeeltelijk verzonden.

De oplossing

Ik verzoek u vriendelijk om de bestelling uiterlijk binnen drie werkdagen te leveren.

Ik vertrouw erop dat mijn bestelling alsnog geleverd wordt.

2 reacties

  1. Auteur
    ICI PARIS XL Nederland
    Datum
    Geachte Amal A.,

    Wij hebben kennis genomen van uw klacht.

    Wij betreuren dat u dit heeft ervaren. Een collega van onze klantenservice zal zo snel mogelijk met u contact opnemen om uw klacht te behandelen.

    Met vriendelijke groet,
    ICI PARIS XL Nederland
  2. Auteur
    AA
    Datum
    Mijn bestelling heb ik de volgende dag ontvangen.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
AA
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over ICI PARIS XL Nederland?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen