Klacht ICI PARIS XL Nederland: Geld word niet teruggestort.

Klachtnummer
# 326476
Gebruiker
Dool3
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Op 28-09-2018 heb ik vanwege een kortingsactie ene bestelling gedaan op de website van ICI Paris XL. Dit heb ik direct per IDeal betaald. Zonder kennisgeving heeft ICI Paris de bestelling geannuleerd. Dit moest ik vernemen via het inlogportaal op de website. Na contact met de online chatservice vernam ik dat mijn bestelling was geannuleerd wegens beperkte voorraad. Men zei wel het vervelend voor mij te vinden dat deze situatie is ontstaan maar men kan niets anders doen dan op mijn verzoek het geld terug te storten. Helaas zegt ICI hier wel wettelijk 14 dagen voor de mogen uittrekken.

De oplossing

Ik wil dat ICI Paris mijn geld direct terug stort op mijn rekening.

1 reactie

  1. Auteur
    Dool3
    Datum
    Geld is inmiddels terug gestort. Helaas heeft ICI totaal niks van zich laten horen. Een e-mail had wel netjes geweest.

Ook een klacht indienen over ICI PARIS XL Nederland?