Opgelost door iDEAL: Ideal niet zo betrouwbaar als men beweert te zijn

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 309662
Gebruiker
Simsalabim
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb via marktplaats een trui gekocht een paar dagen geleden, nu heb ik omdat Ideal (van zichzelf zegt betrouwbaar te zijn) een betaling gedaan. Echter nadat ik dit heb gedaan, bleek het hier om een oplichter te gaan. Na afschrijving van het bedrag op mijn rekening naar het via ideal gelinkte bankrekeningnummer van verkoper, blijkt het hier om een oplichter te gaan en het bankrekeningnummer is bekend en deze persoon heeft al meerdere mensen opgelicht blijkt nu. Zou graag willen weten hoe ik nu mijn geld terug krijg, Ideal rekent ook nog eens geld voor de handeling/afschrijving. Makkelijk verdient, maar ik zit nu met de gebakken peren.

De oplossing

terugboeking van het door mij betaalde bedrag van 37,35.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

iDEAL is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Simsalabim
Datum
Uiteindelijke oplossing
fout lag bij Ideal, betaling was vastgehouden door een of andere vage reden
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over iDEAL?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen