iDEAL is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.
Opgelost door iDEAL: Ideal niet zo betrouwbaar als men beweert te zijn
Details
De klacht
Ik heb via marktplaats een trui gekocht een paar dagen geleden, nu heb ik omdat Ideal (van zichzelf zegt betrouwbaar te zijn) een betaling gedaan. Echter nadat ik dit heb gedaan, bleek het hier om een oplichter te gaan. Na afschrijving van het bedrag op mijn rekening naar het via ideal gelinkte bankrekeningnummer van verkoper, blijkt het hier om een oplichter te gaan en het bankrekeningnummer is bekend en deze persoon heeft al meerdere mensen opgelicht blijkt nu. Zou graag willen weten hoe ik nu mijn geld terug krijg, Ideal rekent ook nog eens geld voor de handeling/afschrijving. Makkelijk verdient, maar ik zit nu met de gebakken peren.De oplossing
terugboeking van het door mij betaalde bedrag van 37,35.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.