Wij vinden dat IdeasComfort.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht IdeasComfort.nl: niet kunnen rekenen
Details
De klacht
Een artikel werd binnen de garantieperiode defect,moest het defecte aritkel retour zenden, de verzendkosten werden vergoed.Het retour defecte artikel had een waarde van(en heeft nog een waarde) van €29.99.
De verzending kosten waren € 6.95
Samen € 36.94
Doch ideas wilde na telefonisch aandringen en diverse onbeantwoorde e-mail's maar
€ 35.94 vergoeden zelfs na een laatste tefoontje mijnerzijds en de uitleg dat € 29.99
en € 6.95 echt €36.94 was.
De oplossing
Alsnog 1 € op mijn rekening stortenBedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.