Klacht Ikea: IKEA komt met rare argumenten om onder de garantie uit te komen

Klachtnummer
# 400099
Gebruiker
Lotte567
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb nog geen jaar geleden een bed gekocht bij IKEA, en deze is nu stuk. Het pootje is verbogen en de middenbalk gebroken. Dit heeft ook schade aan het parket veroorzaakt, iets wat veel geld zal kosten om te repareren. IKEA geeft aan dat ze niks voor me willen doen, omdat het bed niet bewogen mag worden zonder het op te tillen. Dit vind ik gek, want ik mag van een bed toch wel verwachten dat je erin mag bewegen, en dit detail staat ook nergens in de productspecificaties beschreven. Toch willen ze niks voor me doen.

De oplossing

Ik zou graag een reparatie of vergoeding van het bed krijgen, en een vergoeding voor de schade aan het parket. Ook zou IKEA de kwaliteit van haar producten beter kunnen controleren, of de producten voorzien van een waarschuwing.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Ikea hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Ikea?