Klacht Ikea: Slechte bereikbaarheid

Klachtnummer
# 319481
Gebruiker
Sandrameike03
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Als zakelijke klant probeer ik ikea te bereiken voor een order ‘met vier nullen’ maar de klantenservice is onbereikbaar en ook via alternatieve nummers kan ik niemand aan de lijn krijgen. Ook via e-mail zijn ze niet bereikbaar. En de klachtenbutton werkt niet.

De oplossing

Beste ikea, dit is Ikea onwaardig en stuitend in deze tijd. Jullie wekken de indruk dat ik iemand aan de lijn kan krijgen, maar dit is 2x in 30 minuten niet gelukt terwijl de belkosten doorlopen. Ik zou hier als ‘guest journey expert’ graag eens met Ikea over spreken. Ik vind dat ikea dit met spoed moet oplossen. Schandalige service....

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Ikea hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Ikea?