Klacht iMobiel.com: Geen reactie op mijn vragen.
Details
Klacht
Zo'n 2 maanden geleden een iphone 5c gekocht. Maar helaas doet de telefoon helemaal niks meer. Vorige week heb ik contact gehad met jullie hierover, ook heb ik aan gegeven dat ik snel een vervangend toestel nodig heb, dit ivm mijn werk. Ik stuur heel veel mails maar er word niet op gereageerd. Ik zou heel graag contact met jullie willen hebben over hoe we dit gaan oplossen.Mvg Jim
Gewenste oplossing
Vervangend toestel + retourneerdoos voor het apparaat dat stuk is.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.