Klacht Indesit: Slecht geproduceerd betonnen contragewicht welke spontaan uit elkaar kan vallen.

Klachtnummer
# 316077
Gebruiker
J.C.van Hal de Bruijn
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Wasmachine LB2006TRF FWMP5ITR1600.
Na 5 jaar ingebruik bij een 1 persoon huishouden is het betonnen contragewicht bij het centrifugeren uit elkaar gevallen en hierdoor de machine onbruikbaar is geworden. Hierna de serviceafdeling van Idesit gebeld en gevraagd of zij mij een nieuw onderdeel konden leveren op kosten van Indesit, omdat dit duidt op een constructie fout van het betrokken onderdeel. Helaas de medewerker houd vast aan de garantievoorwaarden en ziet dit als kosten klant.
Zijnde 120 euro voorrijkosten van een monteur plus arbeidsloon en onderdelen.

Gewenste oplossing

Nieuw betonnen contragewicht, hetgeen ik zelf kan plaatsen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Indesit hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Indesit?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen