Klacht Infomedics: Infomedics? Niet aan beginnen

Klachtnummer
# 333418
Gebruiker
#DKDJ
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Empathieloze medewerkers, standaard antwoorden, geen ruimte voor begrip, geldtrekkers. In een aantal woorden het bedrijf infomedics perfect beschreven.

Wanneer je een betalingsregeling wenst aan te gaan omdat je niet even 200 euro kan neerleggen word je door infomedics gestraft met een rente van 5 euro per termijn.

Gewenste oplossing

Ik zou graag zien dat dit "bedrijf" zich menselijk gedraagt en mensen met een minder inkomen niet straft voor het feit dat er een oplossing gezocht word om de rekening te kunnen voldoen.

1 reactie

  1. Auteur
    Infomedics
    Datum
    Geachte mevrouw de Jong,

    Naar aanleiding van uw klacht hebben wij geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. Wij willen graag met u meekijken en eventueel uitleg geven. U kunt contact met ons opnemen op telefoonnummer 036- 203 19 00 en vragen naar Melissa de Boer.

    Hopende u hiermee op dit moment voldoende te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groet,

    Melissa de Boer
    Infomedics

Ook een klacht indienen over Infomedics?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen