Klacht ING Bank: afzetpraktijken ing

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 393386
Gebruiker
Gebruiker1537604212
Datum
1 reactie

Details

De klacht

klanten niet voorlichten met de voorwaarden
korting krijgen op het pakket
maar dan wel even 0.80 ct moeten betalen voor het pinnen binnen nederland

De oplossing

klanten veel beter helpen en de korting ook gelijk weer uit kunnen zetten

1 reactie

  1. Auteur
    ING Bank
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemiddag Gebruiker1537604212,

    We bieden inderdaad de optie om korting te krijgen op het Oranjepakket ;-)

    Deze korting is geschikt voor klanten die weinig tot geen contant geld opnemen. De korting kan in dat geval aangezet worden.

    Neem je wel vaak contant geld op? Dan is de korting inderdaad niet geschikt. Wanneer je de korting niet aanvraagt, dan zal er ook niks veranderen!

    Alle informatie is te vinden via deze link: https://www.ing.nl/particulier/betalen/bankrekeningen/oranjepakket-met-korting/index.html

    Hopelijk heb ik je zo voldoende geïnformeerd.

    Groeten,
    Sabrina
    ING | Webcare

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Gebruiker1537604212
Datum
Uiteindelijke oplossing
afzetters wel accoord gaan met de voorwaarden zonder ze te zien en dan ook nog worden afgescheept met een link waar je niets aan hebt goede klachtafhandeling hebben jullie om te kotsen
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over ING Bank?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen