Klacht ING Bank: Foutief overgeboekt
Details
Klacht
Ik heb een rekening met roodstand helaas door omstandigheden. daardoor nu bij kredietbank en heb ik een leefgeldrekening bij andere bank, ik heb nieuwe woonruimte gekregen en moest borg betalen, tot ik mijn oude borg terugkrijg en het die persoon weer terug kan betalen. helaas is dit door iemand op de oude rekening gestort, na bellen met de ing krijg ik geen gehoor op de vraag of het teruggestort kan worden ivm roodstand ondanks dat ik heb aangegeven dat er gewerkt wordt aan terugbetaling van de roodstand in de toekomst. Ik krijg niet meewerkende en meedenkende mensen aan de lijn. Deze dame heeft mij willen aan rust in mijn situatie om mijn problemen op termijn ook financieel te kunnen oplossen. Jullie willen nu over de rug van een ander het geld binnen harken.Gewenste oplossing
Dat het geld teruggestort wordt naar mevrouw- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.