Opgelost door ING Bank: Fraude namens ING

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 480284
Gebruiker
Citapel
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik werd gebeld door zogenaamd de ING. nummer 020 2288888. Duidelijk fraude.
Er zou 1500 illegaal zijn geprobeerd over te maken. Toen ik begon te lachen dat dat niet eens op de rekening staat, werd er neergelegd.
Maar hoe komen ze aan mijn gegevens? ING nummer, adres, geb. datum.
Hoe veilig is mijn geld bij ING?

De oplossing

Mijn geld veilig beheren.

1 reactie

  1. Auteur
    ING Bank
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste C. Pel,

    Goed dat je hierover een klacht indient. Deze signalen ontvangen we namelijk heel erg graag, hoe vervelend het ook is om dit als klant te ervaren.

    Er zijn een aantal vuistregels, die staan op onze website. Hier aan herken je direct of een telefoontje, mailtjes of SMS-je om oplichting gaat. Ik kan iedereen aanraden om eens een kijkje te nemen op onze website: https://www.ing.nl/de-ing/veilig-bankieren/vermoed-je-fraude/index.html

    We hebben deze pagina's speciaal ingericht om onze klanten te beschermen tegen oplichting.

    Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groet,

    Jeroen
    ING Webcare

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Citapel
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ik kende die pagina van ING nog niet. Goed om te lezen.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over ING Bank?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen