Klacht ING Bank: Geldautomaat altijd buiten gebruik

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 452634
Gebruiker
Stef
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Sinds de Corona crises kunnen wij geen geld meer aan een automaat afhalen. (Kerkrade). Het is echt vervelend!!! Mijn buurman is hierover ook erg boos. Warom is dit zo? En waneer wordt dit probleem eindelijk opgelosst?

De oplossing

Ik zou het geweldig vinden als de automaaten zou weer werken

1 reactie

  1. Auteur
    ING Bank
    Datum
    Dit is onze laatste reactie

    Beste Stef,

    Ik kan me voorstellen dat jij en je buurman er van balen dat jullie op dit moment niet terecht kunnen bij de Geldautomaat op ons kantoor in Kerkrade. Ons kantoor in Kerkrade is op dit moment nog gesloten in verband met de Corona situatie.

    Via deze link kun je een Geldautomaat of ING kantoor bij jullie in de buurt vinden:
    https://www.ing.nl/particulier/klantenservice/bankzaken-beginnen-of-beeindigen/geldautomaat-of-kantoor-zoeken/index.html

    Vriendelijke groet,

    Yvonne
    ING Webcare

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Stef
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ik zal geld aan een automaat halen!!!! Maar die zijn hier NIET in gebruik!!! Dat was ook mijn klacht!!!! Het kan niet zijn, dat in Kerkrade het kantoor dicht is en GEEN automaat werkt
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over ING Bank?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen