Klacht ING Bank: Ik krijg mijn afschriften niet bij ing kantoor

Klachtnummer
# 344013
Gebruiker
Vinny010
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik wil wederom mijn afschriften van afgelopen maanden uitprinten, vorige keer kon dit allemaal niet omdat ik een beschadigde ID kaart had , nu kom ik met een gloednieuwe ID kaart en word mij letterlijk gezegd dat ik pech heb en dat ik maar mn mijn ing opnieuw moet gaan aanvragen. Vorige keer kon ik alsnog alles krijgen dus begrijp niet waarom het nu niet kan , en ik heb ze heel hard nodig omtrent bewindvoering rechtzaak. Mvg vincent

De oplossing

Graag alsnog met mijn goede en geldige ID kaart de afschriften ophalen bij kantoor op de koemarkt in schiedam

1 reactie

  1. Auteur
    ING Bank
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Hi Vincent.

    Ik heb voor je nagevraagd bij het betreffende kantoor of er de mogelijkheid is om afschriften op aanvraag uit te printen.

    Helaas hebben zij al enige tijd niet meer de mogelijkheid om dit voor je in orde te maken. Wél kan de aanvraag aldaar worden ingediend om de benodigde afschriften per post te ontvangen.

    Ik heb je gebeld, maar kreeg je niet te pakken.
    Het lijkt mij handig dat je voor het aanvragen van de afschriften in contact komt met de Klantenservice om je de benodigde afschriften op te sturen.

    Ik geef je een link naar een pagina waar je, je (Nederlandse) telefoonnummer kunt invoeren om door de betreffende afdeling gebeld te worden.
    (openingstijden ma-vr 8.00-21.00 en za 9.00-17.00)
    http://bit.ly/1WWWVMW

    Ik hoop dat je hiermee verder kunt.

    Vriendelijke groet,

    Margreet
    ING Webcare

Ook een klacht indienen over ING Bank?