3 reacties

1. Auteur

   ING Bank

   Datum

   2019-10-19T08:20Z

   Beste Donek,
   
   Bedankt voor uw klacht.
   
   U kunt als volgt een betaalopdracht verwijderen uit uw verzendlijst:
   - Ga naar uw opdrachten
   - Selecteer de juiste rekening
   - Klap de gewenste opdracht uit en klik hier op verwijderen/aanpassen
   
   Laat u mij weten of het gelukt is?
   
   Groet,
   Rialda
   ING Webcare
   
   

2. Auteur

   ING Bank

   Datum

   2019-10-19T08:20Z

   Beste Donek,
   
   Bedankt voor uw klacht.
   
   U kunt als volgt een betaalopdracht verwijderen uit uw verzendlijst:
   - Ga naar uw opdrachten
   - Selecteer de juiste rekening
   - Klap de gewenste opdracht uit en klik hier op verwijderen/aanpassen
   
   Laat u mij weten of het gelukt is?
   
   Groet,
   Rialda
   ING Webcare
   
   

3. Auteur

   Donek

   Datum

   2019-10-20T07:34Z

   Bedankt, Rialda, dat werkt inderdaad.
   Duidelijker zou zijn:
   - op elke rij een 'mouse-over' pop-up regelen met bijvoorbeeld 'Klik voor detail en meer opties'
   - op elke rij van de lijst drie icoontjes: Bekijken, Wijzigen, Verwijderen
   En graag uitleg via de Zoek.
   
   Wordt er statistiek gegenereerd over hoe vaak mensen Zoek gebruiken? En waar voor?
   Ik vind de 'nieuwe' site minder handig (dan de oude) en geregeld niet intuitief.
   
   Nogmaals bedankt voor de snelle reactie en de oplossing.
   Groet, Don