Opgelost door ING Bank: Jaaroverzicht 2019 downloaden kan niet

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 434356
Gebruiker
LK Alvarado PDF Printen
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik kan niet mijn Jaaroverzicht 2019 downloaden. het ene probleem als de andere mensen.

De oplossing

Instructies om hoe kan ik doen or stuur het naar mijn app.

2 reacties

  1. Auteur
    ING Bank
    Datum
    Beste LK Alvarado PDF Printen,

    Vervelend dat het je niet lukt om het Jaaroverzicht te downloaden. Ik help je daar graag verder mee. Wil je het op deze manier eens proberen?

    Via Chrome, check of alles up-to-date is en zet de pop-ups aan. Log in in Mijn ING en ga naar Service > Je downloads & overzichten > Afschriften en overzichten > Kies voor Document jaaroverzicht > Download PDF

    Vriendelijke groet,

    Yvonne
    ING Webcare
  2. Auteur
    ING Bank
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Goedemorgen,

    Fijn je zojuist gesproken te hebben.

    Goed om te horen dat het inmiddels is opgelost.

    Met vriendelijke groet,

    Jeroen
    ING Webcare

Uiteindelijke oplossing

Auteur
LK Alvarado PDF Printen
Datum
Uiteindelijke oplossing
I solved it by myself by changing the browser (chrome never worked, but explorer did fine downloading the PDF), but it was nice to have received a phone call the next day to help me solve my problem.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over ING Bank?