Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht ING Bank: Onrechtvaardig hoge prijsstijging van 42% !!!

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 626027
Gebruiker
B Klant
Datum
1 reactie

Details

Klacht

ING bank verhoogd de prijs van de "Oranje rekening met korting" van €1,90 naar €2,70. Dit is een prijsstijging van 42% !!!
Dit staat niet in verhouding met welke kosten omschrijving dan ook.
Mag dit zo maar?

Gewenste oplossing

Graag wil ik weten of dit zomaar mag.
Kan hier ook bezwaar tegen worden gemaakt?
Geboden oplossing
Men kan mijn vraag om privacy redenen niet beantwoorden op klantenkompas. Dit refereren aan de privacy slaat natuurlijk nergens op. Het is niet privé. Iedereen met een dergelijke bankrekening krijgt een prijsverhoging van 42% voor z'n kiezen. Dit wordt dus niet opgelost met een dergelijk antwoord.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

1 reactie

  1. Auteur
    ING Bank
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. We helpen je graag via de chat in Mijn ING (ma-vr 8.00 - 21.00, za 9.00 - 17.00). Heb je geen toegang tot Mijn ING? Op ing.nl/contact vind je meer contactmogelijkheden.

    Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je op ing.nl/klachten.

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over ING Bank?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen