Klacht ING Bank: Telefoonnummer businesscard ing niet bereikbaar

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 487686
Gebruiker
GJ
Datum
5 reacties

Details

De klacht

Al 2 dagen probeer ik vanaf mijn iPhone te bellen met de ING over mijn businesscard op telefoonnummer 0104283844. Gaat lang over totdat de melding komt dat het nummer niet bereikbaar is.

De oplossing

Probleem met tel nummer oplossen

5 reacties

  1. Auteur
    ING Bank
    Datum
    Beste GJ,

    Bedankt voor jouw melding. Ik begrijp dat je ons serviceteam Businesscards niet te pakken kunt krijgen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling!

    Mijn collega's zouden wel aanwezig moeten zijn. Is het mogelijk dat je het nog een keer probeert?

    Groeten,

    Daphne
    ING Webcare




  2. Auteur
    GJ
    Datum
    Niet bereikbaar op ‭(010) 428 38 44‬ vanaf iPhone
  3. Auteur
    ING Bank
    Datum
    Beste GJ,

    Ik heb voor de zekerheid Businesscards gebeld en contact gekregen. Ze zijn te bereiken via dit nummer +31104283844.

    Vriendelijke groet,

    Yvonne
    ING Webcare
  4. Auteur
    GJ
    Datum
    Vanaf een vast nummer gebeld of mobiel?
    Waarom lukt het mij vanaf mijn iPhone nog steeds niet?
  5. Auteur
    ING Bank
    Datum
    Hi GJ,

    Vervelend dat het nog steeds niet lukt!

    Zou je een ander toestel kunnen proberen?

    Even voor mijn beeld: heb je op deze telefoon een aansluiting van KPN toevallig?

    Vriendelijke groet,

    Roos
    Webcare ING

Uiteindelijke oplossing

Auteur
GJ
Datum
Uiteindelijke oplossing
Probleem wordt niet opgelost. Het advies om het nummer te bellen waarover je klaagt dat het niet werkt..
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over ING Bank?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen