Klacht Innova energie: Ben er in getrapt,duur en erg vaag naar de klant

Klachtnummer
# 387291
Gebruiker
harm
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Onduidelijke jaar opgaaf, verhogen zomaar maandbedrag terwijl je minder verbruikt.
Contract indertijd aangesmeerd door een colporteur met mooie praatjes.
Als je belt beloven ze van alles maar komen niet na!

Ook smerig dat je er vijf jaar aan vast zit.!

De oplossing

contract ontbinden. je betaalt te veel!!!!

1 reactie

  1. Auteur
    Innova energie
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste H. Seubring,

    Wij hebben telefonisch contact met u gehad naar aanleiding van uw review.

    Op basis van de jaarnota hebben wij uw termijnbedrag herberekend en aangepast.

    Indien u nog vragen heeft dan vernemen wij dit graag via onze klantenservice.

    Met vriendelijke groet,

    Wesley

    Team Innova Energie

Ook een klacht indienen over Innova energie?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen