Klacht Inntel Hotel: €50,00 extra gecrediteerd op Creditcard.

Klachtnummer
# 58074
Gebruiker
ritchy61
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb voor in totaal € 253,80 via booking.com een kamer in Inntel Hotel in Zaandam gereserveerd. Blijken zij €50,00 extra te hebben gecrediteerd op mijn Creditcard. NERGENS in de voorwaarden stond dit vermeld, ik heb hiervan een bevestiging van Booking.com na een telefonische melding van mijn klacht. Gebeld met Inntel...het zijn deposito kosten. Deze krijg ik terug. De Europese Commissie voor Consumentenzaken heeft DUIDELIJK regelgeving tegen deze praktijken. Het is onbehoorlijk en onfatsoenlijk. heb meteen melding gemaakt bij genoemde commissie.

De oplossing

Duidelijke specificatie bij de voorwaarden. En directe terugbetaling na verblijf. Geen dag later.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Inntel Hotel hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties