Klacht Instagram: Het cijfer dat bij 'berichten' klopt niet met het aantal posts op mijn account.

Klachtnummer
# 361343
Gebruiker
frederiekeh
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op mijn profiel klopt het cijfer dat bij 'berichten' staat niet met het daadwerkelijke aantal berichten dat op mijn account staat.
Ik heb nu namelijk 1 bericht erop staan, maar boven 'berichten' staat het getal '2'.
Dit zelfde geldt voor als ik er meerdere berichten op heb staan, het cijfertje is altijd één teveel. Zelfs als er 0 posts op staan, staat er '1 bericht'.
Als je vanuit een ander account op mijn profiel klikt zie je hetzelfde probleem, het kan dus niet aan mijn telefoon liggen.
Ik vind dit niet fijn en zou het graag opgelost willen hebben.

De oplossing

Ik zou het heel fijn vinden als het getal dat het aantal berichten aangeeft klopt. Dus dat er echt een '1' staat als er 1 post op staat.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Instagram hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Instagram?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen