Opgelost door Installatievakwinkel.nl: Installatievakwinkel, volgende geleverd?

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 200131
Gebruiker
Rvho
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op zondag 27-11 besteld, geen bevestigingsemail ontvangen. Op 2-12 nog steeds geen levering ontvangen, email gestuurd.
Op 5-12 antwoord terug dat "de bestelling was niet doorgekomen bij hun leverancier, levering zal 6-12 plaatsvinden.
Op 8-12 nog steeds niets ontvangen, email gestuurd maar geen antwoord terug ontvangen.
Na plaatsen van de bestelling is het nu bijna 2 weken geleden en nog het product niet ontvangen.
Online op voorraad, hier is niets van waar.

De oplossing

Of het product leveren en anders mijn geld terug.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Installatievakwinkel.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Rvho
Datum
Uiteindelijke oplossing
De bestelling is alsnog geleverd. Installatievakwinkel doet haar bestellingen bij Groothandels en die sturen het dan door.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Installatievakwinkel.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen