Klacht Interhome Nederland: Vervuilde vakantiewoning

Status: Niet opgelost
Klachtnummer: # 611370
Gebruiker: Wemeldinge
Datum: 2022-08-03T06:28Z; 1 reactie

Details

Klacht

Huisje gehuurd voor 4 nachten, te Wemeldinge ad €1516
Ter plekke nauwelijks gepoetst, vieze badkamers, overal
Kalkaanslag, vieze kranen.
Vuile toppers op matras.
Vlokken op de grond door hele huisje.
Vieze ramen overal spinnenwebben!
Kortom gezien de hoge huursom zeer teleurstellend.

Gewenste oplossing

Tegemoetkoming in betaalde huurprijs.

Geboden oplossing

Ik zou begin deze week een mail ontvangen, nog niet gebeurd

Status: niet opgelost
Beoordeling

1 reactie

Auteur

Interhome Nederland

Datum

2022-08-04T16:07Z

Dit is onze laatste reactie
Beste familie Ronda,

Wat vervelend om te horen dat de schoonmaak niet goed was uitgevoerd in uw vakantiewoning. het is raadzaam om onverhoopte klachten direct na aankomst te melden en niet alleen bij vertrek, wij hadden dan nog wat voor u kunnen betekenen. Wij zullen begin volgende week per e-mail contact met u opnemen op het bij ons bekende emailadres om u een voorstel te doen voor een (gedeeltelijke) vergoeding van de schoonmaakkosten. We danken u voor het delen van uw mening en verblijven,
MVG Interhome Customer Care

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Interhome Nederland?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

Van de Consumentenbond