Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht INTERSPORT: Bon Intersport niet geldig in winkels

Klachtnummer
# 251833
Gebruiker
gaandeweg
Datum
1 reactie

Details

Klacht

INTERSPORT bon blijkt in lang niet alle filialen van INTERSPORT geldig.
Blijkt pas bij kassa als ik na lang zoeken kleding heb gevonden en met bon wil afrekenen. De gewenste sporttas bleek ook niet leverbaar, dus sta met bon die ergens ver weg ingewisseld moet.

Gewenste oplossing

Excuus en soort compensatie voor reiskosten of kleding die ik koos aan te schaffen via internet. Maar dan zonder de afprijzing die ik in de winkel in Alkmaar vond.

1 reactie

  1. Auteur
    INTERSPORT
    Datum
    Beste heer / mevrouw Gaus,

    Wat een vervelende ervaring heeft u gehad bij Intersport Alkmaar. Kunt u mij een voorbeeld sturen van de cadeaubon? Sommige winkels maken namelijk zelf cadeaubonnen en die zijn niet in andere winkels in te leveren. Er is echter ook een Intersport Nederland cadeaubon en die moeten alle winkels accepteren.

    Naar welk emailadres heeft u een mail hierover gestuurd, want mijn collega's van de klantenservice (info@intersport.nl) kunnen uw mail niet terugvinden.

    Met vriendelijke groet,
    Intersport Nederland

    Janneke
    j.boekhorst@euretco.com

Ook een klacht indienen over INTERSPORT?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen